Retour et remboursement
Retours et remboursements
RETOURS
Nos articles ont été soigneusement confectionnés afin de vous apporter entière satisfaction.
Si toutefois vous deviez changer d’avis, vous disposez d'un délai de réflexion de 15 jours à compter de la réception de vos articles pour le(s) retourner et demander un remboursement.
Attention: Nous remboursons uniquement les produits dont le colis n’a pas été ouvert.
Les frais de retour restent cependant à votre charge.
Pour tout retour, contactez-nous directement à contact@lilyweedcbd.fr
REMBOURSEMENT
Si dans un délai de trois semaines à compter de l'expédition de votre CBD, vous ne l'avez toujours pas reçu, nous nous engageons à vous rembourser.
Attention: Dès lors que le suivi de votre commande indique que celle-ci vous a été livrée, il ne nous est pas possible de procéder à votre remboursement.
Le cas échéant, nous vous invitons à émettre une réclamation auprès du transporteur, ce que nous faisons systématiquement, afin qu'une enquête approfondie puisse être conduite.
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